iikoWaiter - мобильное приложение для официантов

Функционал iikoWaiter

iikoWaiter - это мобильное приложение для смартфонов на iOS или Android, с которым ваши сотрудники смогут обработать заказ гостя сразу же в момент его приема. Приложение имеет простой интерфейс, в котором удобно работать с большим меню и не терять из виду заказ гостя.

С помощью приложения вы существенно сократите время на обслуживание одного столика и улучшите сервис. Ваши клиенты скажут вам спасибо, ведь им больше не нужно будет ждать, когда официант принесет им счет.

Приложение подходит не только для классических кафе и ресторанов с обслуживанием у столиков, но и для ресторанов быстрого обслуживания, SPA и зон отдыха.

Приложение доступно для тарифов iikoCloud Pro и выше. Для iikoClassic приложение можно купить отдельно или взять в аренду на условиях помесячной оплаты.

Преимущества использования приложения

Использование мобильного приложения упростит вашим официантам работу, ведь они всегда смогут быстро сориентироваться в меню, ничего не забыв, а также всегда будут в курсе блюд, находящихся в стоп-листе.

Для удобства работы в приложении есть возможность настраивать вариант отображения меню: по видам блюд (закуски, мясные блюда, гарниры и т.д.) или по месту приготовления (кухня или бар). Стоп-лист поможет официанту сориентировать гостя по блюдам, которые кухня не может приготовить в этот момент. И официанту не нужно будет уходить на кухню для уточнения информации.

Приложение поддерживает автоматизированный обмен информацией между официантом, администратором и кухней. Когда официант нажимает в приложении кнопку Принять заказ, информация о заказе автоматически пересылается на кухню и в бар. Повара видят информацию о заказе и сразу берут его в работу, бармен готовит напитки, а официант переходит к обслуживанию следующего столика.

Когда кухня заканчивает приготовление блюда, официанту на телефон приходит уведомление об изменении статуса заказа и он может его забрать. Больше не нужно постоянно ходить на кухню, чтобы узнать, когда будет готово блюдо.

Возможности приложения

• создание новых заказов и редактирование ранее созданных;
• разделение заказов по гостям и добавление комментариев к заказу;
• отправка заказа на сервис-печать и печать пречека;
• стоп-листы;
• push-уведомления о готовности блюд в спящем режиме приложения;
• поиск блюд и быстрое меню;
• создание курсов подачи блюд;
• статусы блюд и заказов;
• поддержка модификаторов.

Автоматизация работы заведения позволит улучшить скорость и качество обслуживания клиентов, что приведет к росту выручки в будущем. Ведь довольные клиенты придут к вам снова и расскажут о вас своим знакомым. Если вы хотите автоматизировать свое заведение, оставляйте заявку. Наши специалисты вас проконсультируют и рассчитают стоимость внедрения iiko.