Склад первой мили в логистике

Что такое склад первой мили 

Склад первой мили предназначен для временного хранения товаров перед их поставкой клиентам. Цель склада первой и последней мили - обеспечить быструю и надежную доставку товаров, минимизировать время простоя и улучшить сервис для клиентов.

Существует разделение пути товара на три этапа.  

Все эти перевозки могут осуществляться разными методами: силами поставщика и его автотранспортом или с использованием услуг транспортных компании для крупных товаров.

Для кого актуально 

Поставками и перемещениями товаров занимаются разные компании в разных сферах, но логистическая терминология чаще используется в таких областях, как:

• дистрибьюция — это доставка продукции до розничных магазинов;
• e-commerce — поставки из сортировочного склада до финального получателя (домашний адрес, ПВЗ, почта, постаматы и прочее);
• энергоснабжение —  наладка сети от объекта энергоснабжающей компании до присоединяемых устройств;
• доставка продуктов питания. Первой милей будет станция упаковки пиццы в ресторане, а последней - путь курьера до квартиры гостя.
  
  
  

Проблемы склада первой мили 

Основные трудности, которые возникают при работе с таким складом:

• Организация эффективного пространства хранения. Так как склад находится вблизи конечных точек доставки, его размеры могут быть ограничены. Поэтому важно оптимизировать использование пространства и разработать систему хранения, которая позволит быстро находить и отгружать товары.

• Управление запасами. Склад первой и последней мили должен иметь точную информацию о наличии товаров и их движении. Недостаточное количество товара может привести к задержкам в доставке, а избыток может привести к излишним затратам на хранение. Поэтому важно использовать системы управления запасами, которые позволят эффективно контролировать запасы и предотвращать недостаток или избыток товаров.

• Обеспечение быстрой и точной отгрузки товаров. Клиенты ожидают, что заказанный товар будет доставлен в кратчайшие сроки. Поэтому важно разработать эффективные процессы отгрузки, включая сортировку и упаковку товаров, чтобы минимизировать время обработки заказов и улучшить сервис для клиентов.

Как решать эти вопросы

Для решения проблем склада первой и последней мили можно использовать различные подходы и технологии. Одним из них является автоматизация процессов с помощью использования автоматических систем сортировки и упаковки товаров. Это позволит ускорить обработку заказов и снизить вероятность ошибок. Например, ленточные и конвейерные технологии распределения продукции.

Также можно использовать системы для учета и управления товарами, которые позволяют точно контролировать количество продукции и предупреждать о возможных недостатках или избытках. Это поможет минимизировать время простоя и улучшить сервис для клиентов. Примерами таких систем являются Склад 15 и 1С.

Важным аспектом является также обучение персонала. Сотрудники склада первой и последней мили должны быть хорошо подготовлены и знать все процессы и процедуры работы. Обучение позволит им эффективно выполнять свои обязанности и улучшить качество обслуживания клиентов.

Кроме того, чтобы избежать путаницы в товарах и сроках отгрузки удобно использовать терминалы сбора данных. Благодаря этому устройству любой сотрудник будет в курсе -  что за продукция и где она должны храниться, когда и куда важно переместить и следить за соблюдением всех важных сроков. У каждого терминала есть свои особенности и функционал, а про самые популярные модели терминалов 2023 года можно почитать в нашем материале. 

Склад первой и последней мили является важной составляющей логистической цепочки. Организация эффективного пространства хранения, управление запасами и быстрая отгрузка товаров - ключевые аспекты работы такого склада. Использование современных технологий и обучение персонала помогут решить проблемы и повысить эффективность работы склада первой и последней мили.