Интеграция iiko с LOYA для пиццерии “Глобус”, г.Киров
Сегодня программа лояльности есть у подавляющего большинства заведений общепита. Существует устойчивое мнение, подтверждаемое практикой, что бонусные программы работают на удержание клиентов гораздо эффективнее, чем прямые скидки. Предоставление баллов, которые можно потратить на будущие заказы, создает у гостя мотивацию вернуться в заведение. В то время как скидка, предлагаемая «здесь и сейчас», влияет на текущую выручку, снижая её размер. Как правило, в определенный момент скидка достигает своего максимального значения (15%, 20% или даже более), и после этого предложить гостю что-то новое и интересное становится сложно.
Бонусная система дает ресторану большую свободу действий. Можно вводить уровни лояльности, предлагая разные преимущества в зависимости от объема потраченных средств или частоты посещений. Можно назначать повышенный кэшбэк на определенные блюда или в определенные дни недели, стимулируя спрос на менее популярные позиции меню или загрузку зала в непиковые часы. Бонусы можно использовать для поздравления гостя с Днем рождения или в качестве приветственных баллов при первом заказе.
О компании
Под брендом «Система Глобус» представлены не только супермаркеты в Кирове, Кирово-Чепецке и Слободском, но и четыре разных по стилистике пиццерии. Одна из них находится на первом этаже торгового центра «Глобус», ул. Вровского, 135. Здесь царит особая атмосфера итальянского очарования. Интерьер с видами Венеции и оливковыми деревьями создает ощущение уюта и спокойствия. Свободная линия раздачи позволяет быстро выбрать блюда. Гостям пиццерии предлагают свежую ароматную пиццу, горячие блины и другие готовые блюда. Для ценителей напитков разработана уникальная коктейльная карта, включающая как классические, так и оригинальные рецепты.
Для тех, кто ценит семейный отдых и желает насладиться атмосферой уюта и вкусной едой, в жилом комплексе «Елки Park» работает пиццерия «Глобус» с просторным залом, рассчитанным на 110 посадочных мест. Здесь каждый найдет блюдо по душе, а особенно это место подойдет семьям с детьми. Для самых маленьких гостей предусмотрена детская площадка в виде детского городка. Здесь ребята могут весело провести время, пока родители наслаждаются прекрасной кухней и уютной атмосферой. Одна из особенностей пиццерии - открытая кухня, где посетители могут наблюдать за процессом приготовления своих заказов. Опытные повара выпекают румяные блинчики, искусно раскатывают тесто для пиццы, жарят ароматное мясо на гриле, готовят пасту и аппетитную лапшу-wok.
В самом центре города, на живописной Театральной площади, расположена пиццерия «Глобус 60-е». Здесь посетителей ждет атмосфера уюта и стиля, подчеркнутая оригинальным интерьером, элегантной мебелью и элементами авторского дизайна. В заведении представлен широкий ассортимент блюд. На фоне звучат музыкальные хиты 60-х годов. В распоряжении посетителей — стильный современный бар и возможность наблюдать за работой поваров на открытой кухне. В будний день «Глобус 60-е» – это место для вкусного и недорогого обеда. Вечером здесь можно расслабиться в компании друзей, наслаждаясь любимыми напитками и настоящей итальянской пиццей, приготовленной по традиционным рецептам.
В декабре 2024 года компания открыла новую пиццерию в ЖК «ZNAK». Здесь представлен широкий ассортимент блюд: более 30 видов пиццы, салаты, вторые блюда, кофе, десерты и фирменные коктейли. Интерьер выполнен в приглушенных тонах, создающих атмосферу спокойствия: темно-зеленый цвет, элементы кирпичной кладки, картины и обилие зелени. Мягкие кожаные диваны и модные стулья обеспечивают максимальный комфорт для посетителей.
В каждой из пиццерий действует программа лояльности, владельцам бонусных карт «Система Глобус» начисляется до 20% от суммы заказа бонусами. Что, в дополнении к вкусной пицце и хорошему сервису, гарантирует, что гости будут возвращаться в пиццерии «Глобус» снова и снова.
Сотрудничество с Денвик
Компания «Система Глобус» обратилась к нам с задачей интегрировать в сети собственных пиццерий систему лояльности «СуперМаг LOYA» с программным продуктом для автоматизации учета iiko. В ходе работ мы разработали специальный плагин для iikoFront, предоставив клиенту возможность полноценно использовать функционал LOYA.
Разработанный нами плагин для iikoFront обеспечивает:
- Предварительный расчет стоимости заказа с учетом всех позиций.
- Автоматическое применение скидок в соответствии с условиями программы лояльности.
- Удобную привязку гостя к заказу путем ввода номера карты, номера телефона или сканировании карты.
- Оплату части заказа накопленными бонусами.
- Передачу детальной информации о закрытом заказе в систему лояльности для учета бонусов и аналитики.
- Настройка логики списания баллов: устранено расхождение между общей суммой баллов к списанию и суммой по отдельным позициям.
- Корректная передача весовых позиций: в LOYA настроили округление веса блюда до граммов при передаче. Ранее передавалось количество порций вместо веса.
- Унификация формата номера чека: логика формирования номера заказа приведена в соответствие с требованиями системы LOYA.
- Применение скидок: добавлена возможность применения скидок к заказам, не привязанным к гостю, что увеличило гибкость системы. Изначально скидки применялись только для заказов, к которым был привязан клиент.
- Просмотр информации о госте: реализовано окно просмотра информации о клиенте прямо на экране заказа для улучшения обслуживания.
|
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят коммерческое предложение.
|
Заказать проект
|
Услуги
Организуем доставку готовых блюд без ручного переноса заказов в iiko,
подключим сайт и настроим интеграцию с курьерскими службами
Специализируемся на автоматизации общепита с 2014 года. Мы знаем, чем отличается учет в столовой от учета в ресторане. Знаем как ворует персонал и как не потерять ни 1 грамма при инвентаризации. Поможем организовать работу заведения максимально эффективно - касса, склад, кухня, финансы, гости, персонал, поставщики – с iiko весь бизнес как на ладони.
Обучение пользователей – залог успешного запуска системы iiko и ведения полного управленческого учета предприятия.
